Unsere Hotlines für Ihre Notfälle und Anliegen

Sperrhotline Electronic Banking

Die Sperrhotline für das Electronic Banking steht Ihnen sieben Tage die Woche (einschließlich gesetzlicher Feiertage) rund um die Uhr zur Verfügung.

Während der Schalteröffnungszeiten:

Ralf Michelberger
Tel. +49 711 22922-60

Außerhalb der Schalteröffnungszeiten:

Tel. (national) 01802 354720  (im Ausland und Mobilfunkbereich evtl. nicht verfügbar)
Tel. (international) +49 201 3101 102

Technische Hotline Online Banking

Für sämtliche Fragen rund um das Online-Banking steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr unsere Hotline unter
+49 711 22922-60 gerne zur Verfügung.
Ferner bieten wir Ihnen eine technische Hotline auch außerhalb unserer Geschäftszeiten von 06.00 Uhr bis 09.00 Uhr und 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr sowie an Feiertagen von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr unter folgenden Nummern an.

National (6 Cent/ Anruf)
01802 0000 61 (aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)
International
+49 201 3101 370

Technische Hotline Cash-Managment / EBICS

Für sämtliche Fragen rund um MultiCash steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr unsere Hotline unter
+49 711 22922-60 gerne zur Verfügung.
Ferner bieten wir Ihnen eine technische Hotline auch außerhalb unserer Geschäftszeiten von 06.00 Uhr bis 09.00 Uhr und 16.00 Uhr bis 22.00 Uhr sowie an Feiertagen von 06.00 Uhr bis 22.00 Uhr unter folgenden Nummern an.

National (6 Cent/ Anruf)
01802 000 401 (aus dem Mobilfunknetz zzgl. Ihrer Mobilfunkgebühren)
International
+49 201 3101 371

Sperrhotline Karten

Girocard 01805/021021 
Mastercard 069/79331910

Mastercard Service-Hotline

Allgemeiner Sperrnotruf

Aus dem Inland: 116 116
Aus dem Ausland: +49 116 116

 

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